Trois publics, trois usages
La plupart des régies ne communiquent qu'avec un seul public, celui des annonces. C'est pourtant auprès des propriétaires que se joue la croissance de la régie, et auprès des locataires que se jouent sa réputation et la charge de son service clientèle.
Pour les propriétaires : rendre la gérance concrète
Un propriétaire qui choisit une régie confie un patrimoine. Il veut savoir qui s'en occupera, comment, et à quelle réactivité s'attendre. Trois formats répondent à ces questions.
- Les portraits des gérants, soixante secondes chacun : qui ils sont, quel portefeuille ils suivent, comment ils travaillent.
- Les explications de services : la mise en location, le suivi des travaux, le décompte de charges, expliqués simplement.
- Le témoignage d'un propriétaire satisfait, quand il accepte de parler. C'est le format le plus convaincant, comme nous l'expliquons dans notre article sur le témoignage client filmé.
Ces vidéos se tournent en studio, en une séance : une heure avec montage est à 299 CHF, deux heures à 559 CHF, ce qui suffit pour plusieurs portraits et deux ou trois explications.
Pour les locataires : moins d'appels, plus de satisfaction
Une part importante des appels reçus par une régie porte sur les mêmes sujets : que faire en cas de panne, comment se passe un état des lieux, à qui s'adresser. Une courte vidéo par sujet, accessible depuis le site ou envoyée par courriel, répond une fois pour toutes. Les locataires apprécient de comprendre, et l'équipe gagne du temps.
« La meilleure vidéo d'une régie n'est pas forcément celle qui vend. C'est parfois celle qui évite cent appels. »
Pour les biens : une visite qui qualifie
Une visite filmée permet aux candidats de se projeter avant de se déplacer, et filtre ceux pour qui le bien ne convient pas. Pour les biens d'exception, une vidéo soignée fait partie du service attendu par le propriétaire.
Ces tournages se font sur place : notre équipe se déplace avec le matériel nécessaire. Quelques précautions s'imposent.
- Un logement occupé ne se filme qu'avec l'accord explicite de ses occupants, et sans objet personnel identifiable. Notre article sur le droit à l'image en Suisse rappelle les principes.
- Les vues aériennes d'un immeuble ou d'un quartier relèvent de règles précises, détaillées dans notre article sur le drone et la réglementation suisse.
- La lumière naturelle change tout : un tournage en milieu de matinée ou d'après-midi évite les contre-jours.
Recruter avec des visages
Les métiers de la gérance recrutent en permanence. Montrer l'équipe, l'ambiance et le quotidien d'un gérant ou d'un comptable de régie attire des candidats qui savent à quoi s'attendre. Notre article sur la vidéo de marque employeur détaille les formats qui fonctionnent.
Par où commencer
Si vous ne deviez faire qu'une chose, commencez par les portraits des gérants et deux explications de services pour les propriétaires. C'est là que se trouve la valeur commerciale la plus directe. Pour une vision plus large du contenu dans l'immobilier, notre article se démarquer par le contenu en Suisse romande complète cette approche.
Questions fréquentes
Quelles vidéos pour une régie immobilière ?
Des portraits de gérants et des explications de services pour convaincre les propriétaires, des vidéos pratiques pour les locataires, des visites filmées pour les biens à louer ou à vendre, et des vidéos de marque employeur pour recruter.
Peut-on filmer un appartement occupé ?
Seulement avec l'accord explicite de ses occupants, et sans objet personnel identifiable à l'image. Les principes du droit à l'image s'appliquent aussi aux biens privés.
Combien coûte une séance de tournage pour une régie ?
En studio, la formule avec montage est à 299 CHF l'heure et 559 CHF les deux heures, ce qui suffit pour plusieurs portraits de gérants et deux ou trois vidéos d'explication. Les tournages sur place se chiffrent selon le besoin.
Les vidéos peuvent-elles réduire les appels des locataires ?
Oui, pour les questions récurrentes : que faire en cas de panne, comment se passe un état des lieux, à qui s'adresser. Une courte vidéo par sujet répond une fois pour toutes.
Faut-il des images aériennes pour présenter un immeuble ?
Ce n'est pas indispensable, et le drone obéit à des règles précises en Suisse. Une visite intérieure bien filmée et quelques plans extérieurs suffisent dans la plupart des cas.
Par quelle vidéo commencer ?
Par les portraits des gérants et deux explications de services pour les propriétaires. C'est là que se trouve la valeur commerciale la plus directe pour une régie.
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