Agence UGC en Suisse : ce que nous livrons vraiment

Une vidéo UGC, c'est quoi

UGC veut dire user generated content : du contenu qui a l'air d'avoir été tourné par un client plutôt que par une marque. Une personne parle face caméra, montre le produit, raconte ce qu'il a changé pour elle. Sur Instagram, TikTok ou en publicité Meta, ce format se fond dans le fil et se regarde comme une recommandation plutôt que comme une réclame.

Le mot « généré par l'utilisateur » est trompeur : une bonne vidéo UGC est préparée. Ce qui la distingue d'une publicité classique, c'est le ton et la manière de filmer, pas l'absence de travail.

Ce qu'une agence UGC prend en charge

Une marque peut demander à une créatrice de filmer seule. Elle reçoit alors une vidéo brute, et tout le reste lui revient. Une agence s'occupe de ce qui entoure la vidéo :

• l'idée : quel angle, quelle histoire, pour quel public ;
• le script et les accroches : les premières secondes décident de tout ;
• la personne à l'écran : une créatrice, un client, la fondatrice ou l'équipe ;
• le tournage : dans nos studios de la rue du Stand, chez vous ou en boutique ;
• le montage et les sous-titres, adaptés aux réseaux et aux publicités ;
• les droits d'utilisation : où et combien de temps chaque vidéo peut être diffusée.

Sur notre page agence UGC à Genève, on peut voir les vidéos UGC que nous avons réalisées pour trois marques.

Les quatre formats que nous tournons

La créatrice face caméra. Une de nos créatrices présente votre produit comme elle le ferait pour ses abonnés : routine, démonstration, avant et après. Chaque vidéo part avec plusieurs accroches filmées, pour garder celle qui retient. C'est le format qu'Anjou a tourné pour Blushy Signature, détaillé dans notre article créatrice UGC en Suisse.

Le témoignage client. Vos clientes et clients racontent leur expérience avec leurs mots. On prépare les questions, on filme, et on garde ce qu'ils disent : rien n'est récité. Notre article sur demander un témoignage vidéo explique comment l'obtenir.

La fondatrice ou l'équipe à l'écran. La personne qui a créé la marque, ou celles qui la font vivre : pourquoi la marque existe, le geste, les questions qu'on vous pose tous les jours.

La scène scénarisée en boutique. Un dialogue écrit et joué sur place entre notre créatrice et le gérant. Sur la première série de huit reels de ce type, tournée pour une boutique de luxe de seconde main à Lyon, la boutique a annoncé trois pièces vendues en commentaire.

Pourquoi plusieurs accroches

En publicité, les trois premières secondes décident si la personne continue à regarder. Une même vidéo peut donc commencer de plusieurs façons : une question, une phrase choc, un geste. Filmer plusieurs accroches pendant la même séance prend peu de temps en plus, et permet ensuite de tester en publicité celle qui fonctionne le mieux. Sans ce test, on choisit au hasard.

Notre article sur les reels qui convertissent détaille la construction d'une accroche.

Ce que nous livrons, concrètement

À la fin d'une commande, vous recevez des vidéos prêtes à publier : montées, sous-titrées, étalonnées, au bon format pour chaque réseau. Quand des accroches différentes ont été tournées, chacune est montée en version séparée. Et vous savez dès la proposition où et combien de temps vous pouvez les diffuser.

Notre page Actualités montre les derniers reels réalisés pour nos clients, dans tous les formats.

Ce que ce cas montre

Une agence UGC n'est pas un intermédiaire entre une marque et une créatrice. C'est l'équipe qui transforme une idée en vidéos prêtes à diffuser, avec la bonne personne, le bon lieu et le bon montage. À Genève, tout part de nos deux studios, et l'équipe se déplace quand la vidéo doit être tournée chez vous.

Pour voir nos vidéos UGC et nous confier un projet, rendez-vous sur notre page agence UGC à Genève, ou découvrez toute l'offre de l'agence.